Política de envío
Política de envíos
Última actualización: 8 de julio de 2026
En HappyPETstore enviamos a todo el territorio colombiano. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío y entrega.
Cobertura
Realizamos entregas en las principales ciudades y municipios de Colombia a través de transportadoras aliadas (Coordinadora, Servientrega, Interrapidisimo y otras según la zona).
Tiempos de entrega
- Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira, Bucaramanga): 2 a 4 días hábiles.
- Ciudades intermedias y municipios: 3 a 7 días hábiles.
- Zonas rurales o de difícil acceso: 5 a 10 días hábiles.
Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Las compras realizadas los fines de semana o festivos comienzan a procesarse el siguiente día hábil.
Pago contra entrega
Ofrecemos pago contra entrega en las zonas con cobertura disponible: pagas en efectivo al momento de recibir tu pedido, sin adelantos. En algunas zonas la transportadora puede solicitar un dato de confirmación antes del despacho.
Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, te compartimos el número de guía para que hagas seguimiento. También puedes escribirnos por WhatsApp al +57 321 786 0202 y con gusto te ayudamos a rastrearlo.
Intentos de entrega
La transportadora realiza hasta dos intentos de entrega. Si no es posible entregar el pedido tras el segundo intento, este regresa a nuestra bodega. Si deseas reprogramar, contáctanos lo antes posible.
Costos de envío
El costo de envío se calcula y se muestra al finalizar la compra según tu ubicación. En promociones señaladas como "Envío GRATIS" el costo corre por nuestra cuenta.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío escríbenos a myfundsproduct@gmail.com o por WhatsApp al +57 321 786 0202. Bodega de despacho: Pereira, Risaralda, Colombia.